Certification Qualiopi

Préparer Qualiopi, étape par étape.

Comprenez ce qui vous concerne, préparez les bonnes preuves et avancez avec une méthode simple.

Site indépendant, non officiel, sans promesse de certification.

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Avant de préparer

Une préparation Qualiopi commence par votre activité réelle

La certification Qualiopi se prépare en reliant vos pratiques, vos publics et vos preuves au référentiel national qualité. Le bon point de départ consiste à définir les catégories d'actions concernées, puis à observer le parcours d'un bénéficiaire, de l'information initiale au bilan de la prestation. Cette lecture permet de repérer les documents à actualiser, les responsabilités à clarifier et les indicateurs qui méritent un diagnostic. Les exigences varient selon votre activité, vos modalités et votre organisation. Certification Qualiopi vous aide à poser les bonnes questions avant de demander un accompagnement ou de planifier un audit. Les ressources officielles restent les références à vérifier pour votre situation.

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Je pars de zéroLes étapes de la demande, du choix du périmètre à l'audit initial.Je veux comprendre le référentielLes 7 critères, les indicateurs et la logique des preuves.Mon audit approcheOrganiser les documents, les entretiens et les éléments à montrer.Je travaille à distanceCe qui change pour les formations et les preuves en distanciel.

La bonne question à se poser

Qualiopi ne se résume pas à un classeur

La certification porte sur un processus réellement mis en œuvre. Vos informations publiques, vos programmes, vos évaluations, vos équipes et vos actions d'amélioration doivent former un ensemble cohérent avec votre activité.

Avant de produire de nouveaux documents, décrivez le parcours d'un bénéficiaire. Cette méthode fait ressortir les responsabilités, les traces utiles et les points à clarifier. Le référentiel Qualiopi sert ensuite de grille de lecture, pas de liste de cases à cocher.

“

Une preuve utile raconte une pratique, une date et une décision.

Méthode de lecture proposée par Certification Qualiopi

Un périmètre à la fois

Les activités couvertes par Qualiopi

Les preuves et les situations observées ne sont pas identiques selon votre activité.

Voir le référentiel
Actions de formation

Actions de formation

Le périmètre le plus courant pour les organismes de formation.

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Bilan de compétences

Bilans de compétences

Les exigences propres à un accompagnement individuel et confidentiel.

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VAE

Accompagnement VAE

Les preuves liées à la validation des acquis de l'expérience.

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Apprentissage

Apprentissage

Les repères Qualiopi pour les CFA et l'alternance.

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Le référentiel en bref

Les 7 critères à garder en tête

Cette synthèse aide à orienter votre diagnostic. Le guide de lecture et les textes applicables restent les références à vérifier avant l'audit.

Lire le référentiel
01

Informer le public

Rendre lisibles les prestations, les délais, les tarifs et les conditions d'accès.

02

Définir les objectifs

Montrer comment le besoin et les objectifs sont analysés avant la prestation.

03

Accompagner les publics

Prévoir l'accueil, le suivi, les évaluations et les adaptations nécessaires.

04

Mobiliser les moyens

Démontrer que les moyens pédagogiques, techniques et humains sont cohérents.

05

Compétences des équipes

Suivre les compétences des intervenants et leur développement professionnel.

06

S'inscrire dans l'écosystème

Veille, handicap, sous-traitance et prise en compte des obligations applicables.

07

Améliorer en continu

Collecter les retours, traiter les réclamations et faire évoluer les pratiques.

Simple et concret

Comment préparer Qualiopi

Vous partez de votre activité réelle, puis vous construisez une préparation proportionnée à votre périmètre.

Étape 1

Vous décrivez votre situation

Indiquez votre périmètre, votre échéance d'audit et les points qui vous bloquent.

Étape 2

Un conseiller vous contacte

Un échange court permet de distinguer diagnostic, préparation documentaire et accompagnement.

Étape 3

Vous choisissez la suite

Votre demande est orientée vers un interlocuteur adapté, sans promesse de certification.

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Pour vérifier l'information

Les bonnes sources au bon moment

Certification Qualiopi simplifie la lecture, mais ne remplace pas les textes et ressources publiés par les organismes compétents.

Ministère du TravailQualité des organismes de formation ↗
COFRACCertification de la formation professionnelle ↗
LégifranceTextes officiels en vigueur ↗

Vous vous demandez…

Questions fréquentes

Qualiopi atteste la qualité du processus mis en œuvre par un prestataire d'actions concourant au développement des compétences. Elle est notamment requise pour accéder à des fonds publics ou mutualisés, selon le périmètre concerné.

Les prestataires qui réalisent des actions de formation, des bilans de compétences, de la validation des acquis de l'expérience ou de la formation par apprentissage peuvent être concernés lorsqu'ils souhaitent accéder aux financements visés par le Code du travail.

Elle n'est pas une obligation générale d'exercer. Elle devient nécessaire pour bénéficier des financements publics ou mutualisés entrant dans le champ du dispositif. Le périmètre exact dépend de vos activités et de vos financeurs.

Le cycle de certification s'inscrit généralement sur trois ans, avec un audit initial, un audit de surveillance et un audit de renouvellement selon les règles applicables et le calendrier de l'organisme certificateur.

Non. Aucun accompagnement ni pré-audit ne peut garantir avec certitude une décision favorable. Une préparation sérieuse sert à mesurer les écarts, documenter les pratiques et se présenter à l'audit avec des preuves cohérentes.

L'organisme certificateur doit rester impartial et ne peut pas réaliser une aide à la conformité comme un consultant. Il peut, dans certaines conditions, proposer un pré-audit. L'accompagnement de fond relève d'un intervenant distinct.

Il faut notamment rassembler les documents d'information du public, les programmes, les preuves d'adaptation aux besoins, les évaluations, les éléments de suivi des compétences des intervenants et les preuves d'amélioration continue. La liste dépend du périmètre et des indicateurs applicables.

Le coût dépend du périmètre, du nombre de sites, du niveau de maturité documentaire et du type d'accompagnement. Il est préférable de comparer des devis qui distinguent clairement diagnostic, production documentaire, formation et préparation à l'audit.

Besoin d'un regard sur votre démarche Qualiopi ?

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